Megatrust.co.id, SERANG – Bupati Serang Ratu Zakiyah mengaku telah melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Puskesmas Pontang.
Hal ini dilakukan menyusul viral nya di jagat Maya dugaan kelalaian penanganan pasien anak beberapa hari belakangan.
Namun diketahui, sebelumnya beberapa waktu lalu Zakiyah mengunjungi puskesmas Cikeusal dan Tirtayasa.
Hal ini yang membuat Zakiyah bisa membandingkan pelayanan dan fasilitas di tiga puskesmas tersebut.
“Ini dalam rangka memastikan apakah pelayanan tenaga kesehatan kami di beberapa puskesmas sudah maksimal atau belum,” kata Ratu Zakiyah kepada awak media pada Senin 11 Agustus 2025.
Zakiyah menuturkan, pelayanan di Puskesmas Cikeusal terbilang cukup baik, dengan ketersediaan obat yang lengkap.
“Tadi kami melihat di Puskesmas Cikeusal, alhamdulillah semuanya gercep. Saya juga bertanya kepada pasien, dan mereka mengaku terlayani dengan baik,” ujarnya.
“Obat-obatan tersedia, kepala puskesmas hadir, dan pelayanannya memuaskan,” sambungnya.
Di kesempatan lain, kunjungan Zakiyah di Puskesmas Tirtayasa. Ia mendapati ruang UGD dalam keadaan terkunci.
Padahal, menurutnya, UGD seharusnya selalu siap melayani masyarakat dalam kondisi darurat dan tidak boleh di kunci.
“Ternyata di Puskesmas Tirtayasa, UGD tertutup rapat. Awalnya saya bingung, apakah karena hari Minggu tidak melayani,” tuturnya.
Tapi katanya, kalau dibuka, sering ada orang dengan gangguan jiwa masuk, sehingga dikunci,” terangnya.
“Tapi menurut saya, ini harus jadi evaluasi. UGD harus standby dan tidak boleh dibiarkan tanpa petugas di dalamnya,” tambahnya.
Setibanya di Puskesmas Pontang, Zakiyah meminta keterangan dari para tenaga kesehatan terkait dugaan pasien anak yang tak ditangani.
Namun, Kepala Puskesmas Pontang, dr. Bahrum Rangkuti, tidak berada di lokasi.
Zakiyah menyoroti kondisi ruang rawat inap di Puskesmas Pontang yang panas.
“Suasananya cukup panas. Nanti akan saya tanyakan mengapa tidak ada kipas angin atau AC,” pinta Zakiyah.
“Puskesmas ini kan sudah berstatus BLUD, jadi seharusnya bisa menyediakan fasilitas yang layak agar pasien nyaman,” jelasnya.
Bupati Serang itu menegaskan akan melakukan evaluasi dan memanggil Kepala Dinas Kesehatan untuk memastikan pelayanan kesehatan dasar bagi masyarakat dapat berjalan maksimal.
“Ini jadi bahan evaluasi bagi saya. Saya akan panggil Kadinkes untuk membahas mengapa hal yang tidak kita inginkan ini bisa terjadi. Semoga ke depan tidak terulang,” pungkasnya
“Sebenarnya saya ingin bertemu dengan Kepala Puskesmas, tapi ternyata hari ini tidak ada di tempat. Katanya, karena hari Minggu kepala puskesmas libur,” tutur Zakiyah.
Zakiyah menegaskan, Puskesmas Pontang harus siap sedia menyediakan obat-obatan bagi pasien.
“Saya minta nanti disampaikan ke Kepala Puskesmas bahwa obat harus selalu tersedia. Ini penting untuk kondisi darurat, apalagi di sini ada pelayanan rawat inap dan UGD 24 jam,” pungkasnya. (Towil/Amul)
