Megatrust.co.id, CILEGON – Cuaca ekstrem yang menimpa jalur penyeberangan Merak-Bakauheni membuat sejumlah kapal sulit bersandar.
Bahkan PT ASDP Cabang Merak sempat menutup sementara proses bongkar muat yang ada di Pelabuhan Merak karena kapal tidak bisa sandar.
Cuaca yang tidak bersahabat mulai dari Selasa 3- 4 Desember 2024 ini, membuat perusahaan jasa penyeberangan tidak beroperasi normal.
Sejumlah pengguna jasa penyeberangan pun tersendat hingga mengalami penumpukan yang cukup parah di dalam maupun di luar pelabuhan.
Bahkan beberapa kendaraan yang ingin menggunakan jasa penyeberangan di Pelabuhan Merak sudah membeli tiket sesuai dengan jadwal pemberangkatan.
Lantas bagaimana jika pengguna jasa sudah membeli tiket dan akhirnya penyeberangan ditutup sementara. Apakah tiket tersebut hangus atau masih bisa digunakan.
Jawaban ASDP Cabang Merak
General Manajer PT ASDP Cabang Merak Rudi Sunarko mengatakan, bahwa ketika dalam keadaan darurat seperti ini tiket yang sudah dipesan oleh pengguna jasa tidak hangus.
Rudi berujar, pengguna jasa masih bisa menggunakan tiket tersebut, pihaknya akan mengakomodir pengguna jasa yang sudah membeli tiket dengan berita acara.
“Kalau sesuai SOP, kalau terjadi keterlambatan kita toleransi apabila terjadi los majer,” kata Rudi
“Nanti kita akan keluarkan berita acaranya, jadi tetep bisa memakai tiket tersebut,” sambungnya.
Rudi bilang, apalagi saat ini terjadi cuaca buruk sehingga perjalanan hingga sandar kapal terganggu. Jadi tiket masih bisa digunakan.
“Apa lagi kita tau bersama ini keterlambatan karena cuaca ekstrem tadi,” tuturnya. (Amul/Red)
