Megatrust.co.id, SERANG – Anggota DPRD Kabupaten Serang Desi Ferawati menilai pelayanan di RSDP Kabupaten Serang masih buruk.
Pasalnya, banyak masyarakat yang mengadu ke anggota DPRD terkait pelayanan di Rumah Sakit Drajat Prawiranegara atau RSDP Kabupaten Serang.
Perlu diketahui, RSDP dibawah naungan Kabupaten Serang, itu berlokasi Kelurhan Kotabaru, Kecamatan Serang, Kota Serang, Banten, persis di depan alun-alun Kota Serang.
Ia mengatakan, RSDP Serang masih kurang maksimal dalam memberikan pelayanan kepada pasien maupun masyarakat.
“Yang saya dapatkan keluhan-keluhan dari masyarakat Kabupaten Serang khususnya di Dapil saya pelayanan rumah sakitnya memang kurang. 3 S aja, senyum, sapa dan salam, itu sih yang paling penting,” kata Desi kepada wartawan pada Jumat 13 Juni 2025.
Desi mengaku masyarakat Kabupaten Serang tidak membutuhkan sesuatu yang berlebihan, cukup pelayanan dasar yang menurutnya baik.
“Pelayanan yang baik saja, mereka dilayani secara baik. Karena bagaimanapun juga masyarakat butuh pelayanan yang baik,” sambungnya.
Lebih lanjut, Ketua fraksi PAN itu juga menyoroti keadaan bangunan RSDP yang menurutnya terlihat kumuh. Hal ini juga bisa membuat ketidaknyamanan masyarakat.
“Keadaan (bangunan) juga udah terlihat kumuh dan banyak yang harus diperbaiki dari RSDP Kabupaten Serang,” ungkapnya.
Karenanya, Desi berharap, Pemkab Serang segera menindaklanjuti keluhan masyarakat. Desi pun menyakini, Pemkab Serang secara perlahan bisa mengatasi persoalan yang dikeluarkan oleh masyarakat.
“Harapan kita sama-sama mengawal dan memperbaiki sesuatu yang tadinya tidak baik menjadi baik, yang tadinya baik makin baik khususnya di RSDP ini adalah pelayanannya terhadap masyarakat, tidak ada perbedaan status sosial antara umum dan BPJS,” jelas Desi.
“Saya yakin pemerintah Kabupaten Serang saat ini semuanya pelan-pelan bisa teratasi secara baik terutama adalah pelayanan,” pungkasnya. (Towil/Amul)
